Politique relative aux cookies

Chez OAKTERRANEST, nous utilisons des technologies telles que les cookies afin d’assurer le bon fonctionnement de notre boutique en ligne, faciliter la navigation des utilisateurs et améliorer progressivement l’expérience proposée sur notre site.

Cette politique explique comment les cookies sont utilisés, quelles fonctions ils permettent d’assurer et comment les visiteurs peuvent gérer leurs préférences lorsqu’ils naviguent sur notre plateforme.

Les cookies ne sont pas utilisés pour remplacer les informations fournies volontairement par les utilisateurs. Ils constituent principalement des outils techniques permettant d’améliorer le fonctionnement général du site et de mieux comprendre son utilisation.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur l’appareil utilisé lors de la consultation d’un site internet. Il permet notamment de conserver certaines informations liées à la navigation afin de faciliter les visites futures et d’assurer certaines fonctionnalités.

Les cookies peuvent être installés directement par le site consulté ou par certains prestataires techniques associés aux fonctionnalités utilisées sur la plateforme.

2. Pourquoi OAKTERRANEST utilise des cookies ?

Les cookies utilisés sur notre site peuvent avoir plusieurs objectifs :

Permettre le fonctionnement des fonctionnalités essentielles de la boutique.
Faciliter l’utilisation du panier et du processus de commande.
Mémoriser certaines préférences de navigation.
Analyser l’utilisation générale du site afin d’améliorer son fonctionnement.
Contribuer à la sécurité et à la stabilité de la plateforme.

3. Différentes catégories de cookies utilisés

Les cookies présents sur OAKTERRANEST peuvent être regroupés selon leur fonction principale.

Cookies nécessaires :

Ces cookies permettent au site de fonctionner correctement. Ils peuvent être nécessaires pour certaines fonctions essentielles comme la gestion du panier, la navigation entre les pages ou la sécurité des opérations réalisées sur la boutique.

Cookies fonctionnels :

Ces cookies permettent de mémoriser certaines préférences afin d’améliorer le confort d’utilisation du site, par exemple certains paramètres liés à la navigation.

Cookies analytiques :

Ces cookies permettent d’obtenir des informations générales sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Ils peuvent aider à identifier les améliorations possibles concernant la navigation et la présentation des contenus.

Cookies liés aux services tiers :

Certaines fonctionnalités peuvent utiliser des services externes pouvant déposer leurs propres cookies selon leurs paramètres de fonctionnement.

4. Cookies et plateforme Shopify

OAKTERRANEST utilise une infrastructure de commerce électronique basée sur Shopify afin d’assurer la gestion technique de la boutique, le traitement des commandes et certaines fonctionnalités nécessaires au fonctionnement du site.

Dans ce cadre, certains cookies peuvent être utilisés afin d’assurer la sécurité, la performance et la bonne exécution des fonctionnalités liées à la boutique en ligne.

5. Gestion des préférences relatives aux cookies

Les utilisateurs peuvent gérer les cookies depuis les paramètres de leur navigateur internet. Ils peuvent notamment choisir de supprimer certains cookies déjà enregistrés ou limiter leur installation future.

La désactivation de certains cookies peut cependant modifier l’expérience de navigation et limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

6. Contact concernant les cookies

OAKTERRANEST

Adresse : 502 E Ford Valley Rd, Knoxville, TN 37920, États-Unis

Téléphone : +1 (423) 111-5252

Email : homedesign@oakterranest.com

Horaires du service clientèle en France

Notre service clientèle destiné aux clients français est disponible :

Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (réponse limitée les week-ends et jours fériés).